Archiwum aktualności 2008
Skuteczne motywowanie pracowników
Motywacja określa wszystkie czynniki, które nadają energię zachowaniu człowieka, ukierunkowują i podtrzymują ją. Istnieją cztery rodzaje motywacji: wewnętrzna, zewnętrzna, pozytywna i negatywna. W przypadku relacji szef-pracownik, motywowanie pracownika to rozpoznawanie jego potrzeb i świadome ich aktywizowanie.
Podczas spotkań rekrutacyjnych osoby, kandydaci na pytanie dlaczego chcą zmienić pracę najczęściej odpowiadają, że chcą uniknąć rutyny, nie widzą perspektyw rozwoju zawodowego, nie zgadzają się ze strategią działania obecnego szefa czy obecnej firmy, chcą się sprawdzić w nowej branży, w mniejszej lub większej organizacji oraz że nie czują się doceniani. Z kolei na pytanie czego kandydat oczekuje od nowej pracy najczęstsze odpowiedzi to: nowe wyzwania, określone cele do realizacji i kryteria oceny efektywności pracy, jasna ścieżka kariery, możliwość rozwoju poprzez szkolenia i różnorodne zadania, elastyczność i swoboda działania jeśli chodzi o godziny i sposób pracy oraz dobór ludzi do zespołu.
Ważną kwestią w motywowaniu pracowników jest zachowanie menedżera. Do podstawowych błędów należy: nie motywowanie pracowników przy każdej sposobności, motywowanie z opóźnieniem, brak stanowczości lub nadmierna uprzejmość (nie ma miejsca na konstruktywną krytykę), motywacja tyko wybranych z grupy, brak wyznaczania granic i nie budowanie świadomości tego, co nie jest akceptowane.
Temat motywowania pracowników był bardzo interesujący dla uczestniczek spotkania, pojawiło się wiele pytań, które odzwierciedlały codzienne sytuacje w relacjach między szefem a pracownikiem.
12 zasad wydobywania z ludzi tego, co w nich najlepsze(wg Alana Loy McGinnis'a)
- Od ludzi, którymi kierujesz, oczekuj tego, co najlepsze.
- Zauważaj potrzeby drugiego człowieka.
- Wysoko ustawiaj poprzeczkę doskonałości.
- Stwórz środowisko, w którym niepowodzenie nie oznacza przegranej.
- Jeśli ktoś zdąża tam, gdzie ty - dołącz do niego.
- Wykorzystuj wzorce, by zachęcać do sukcesu.
- Okazuj uznanie i chwal osiągnięcia.
- Stosuj mieszankę wzmacniania pozytywnego i negatywnego.
- Potrzebę współzawodnictwa wykorzystuj w sposób umiarkowany.
- Nagradzaj współpracę.
- Pozwalaj, by w grupie zdarzały się burze.
- Staraj się własną motywację utrzymywać na wysokim poziomie.
